2025媒体管家上海软闻媒体舆情监测服务包含哪些？

媒体管家上海软闻在2025年提供的媒体舆情监测服务包含多个方面，旨在帮助企业及时准确地掌握市场动态和公众舆论，有效预防并应对潜在的危机事件，保护企业的品牌形象和市场声誉。以下是对其媒体舆情监测服务的详细归纳：

一、舆情监测范围

• 媒体类型：涵盖新闻、报纸、论坛、微博、微信、新闻客户端（含评论）等全渠道进行全网实时监测。

• 监测对象：旗下品牌、产业及主要竞品，行业信息（包括国内及海外）。

二、舆情监测内容

• 信息筛选：对产品全网负责信息、竞品重要新闻话题、相关稿件、客户端及新闻网站可评论区的负面评论等进行筛选。

• 数据分析：提供舆论传播分析、舆论话题分析、事件总结分析以及可能的行业内问题总结等。

三、舆情预警服务

• 预警机制：通过实时分析和评估舆情信息，及时发现可能引发舆情危机的风险因素，并建立高效的预警机制，包括预警指标的设置、预警模型的构建和预警流程的规范。

• 预警方式：提供微信、邮件的实时预警服务，有专人负责发送到各个产业线的微信群中，确保相关接口人第一时间收到信息并进行处理。

四、舆情监测系统

• 数据存储与维护：可储存过去三年历史数据，并进行数据备份和维护。

• 共享计算资源：提供语义、分类、情感判定等共享计算资源。

• 可视化舆情导控：提供可视化舆情导控服务，实现数据按产品、预警级别、媒体类别等分类保存，随时查看及导出等定制化需求。

五、数据服务

• 负面信息监测：提供每日各产业网络负面信息汇总、每日百度前三屏零负面汇总、每日各产业负面信息汇总反域等服务，负面信息性质按需划分。

• 口碑美誉度计算：每月对各产品口碑美誉度进行计算。

• 竞品分析：每日主要竞品重点话题汇总，重大危机事件传播统计。

六、舆情分析报告

• 定期报告：针对监测信息内容，定期制作全维度、专业的分析报告（周报、月报、年报），网络舆情分析报告，重大事件还原报告等。

• 专项报告：如行业政策月报及数据传播报告、竞品分析热点事件分析报告、专项事件敏感舆情风险处置报告、微博舆情日报等。

综上所述，媒体管家上海软闻的媒体舆情监测服务涵盖了舆情监测范围、舆情监测内容、舆情预警服务、舆情监测系统、数据服务以及舆情分析报告等多个方面。这些服务旨在为企业提供全面、准确、及时的舆情监测和预警服务，帮助企业更好地应对潜在的危机事件，保护企业的品牌形象和市场声誉。