神龙汽车“做减法”：不再盲目追求销量规模 以长线IP提升文化软实力

（中法人士分享中法文化交流故事，探寻融合与创新之道。）

在汽车行业“巨卷”的时代，车企既要有产品硬实力，也要有文化软实力、品牌吸引力。

4月21日，基于中法建交60周年暨中法文化旅游年这一特定背景，由神龙汽车有限公司（以下简称“神龙汽车”）携旗下两大法系车品牌东风标致、东风雪铁龙发起的“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队在经北京市、南京市和上海市等城市后，正式驶进了“知音故里”武汉市。

“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”是经法国驻华大使馆官方认证、中法文化旅游年的重磅项目，车队由2024款凡尔赛C5 X、新408龘龘款等多款法系车型组成。按照活动行程，“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队接下来还将途径四川成都、新疆喀什等国内地区，经喀什出国后，沿线途径意大利、瑞士和法国等海外国家，最终在巴黎凡尔赛宫集结。

记者在采访中了解到，在汽车行业日益内卷的新竞争格局中，神龙汽车不再盲目追求销量规模，而是不断“做减法”，通过打造“法式星期三 神龙知音日”“中国大学生音乐艺术节”等长线IP，更加追求如何把每一位“法系知音”车主服务到极致，把品味生活带给更多客户。

以车为媒传递法式生活魅力

据神龙汽车新闻发言官、品牌发展中心总经理贺勇介绍，“东方之旅”是世界汽车发展史上的一段伟大传奇。1931年，雪铁龙车队从法国出发，历时10个月，历经1.2万公里，跨越欧亚大陆，来到北京故宫，谱写了一次“人类远行的传奇”，在中法两国人文交流史上留下了厚重一笔。

93年后，在中法两国迎来建交60周年和中法文化旅游年启动之际，神龙汽车携东风标致、东风雪铁龙，以北京故宫为起点，穿越亚欧大陆，前往法国巴黎凡尔赛宫，用车轮连接中法友谊，致敬东方之旅。

贺勇告诉记者，“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队路线设计和93年前的雪铁龙车队“东方之旅”有巧妙的重合之处。比如，车队在喀什出国途径的红其拉甫口岸正是当年雪铁龙车队进入中国时的关键节点。

以“东方之旅”为开端，法系车在中国埋下了一颗种子。1992年，当时的东风汽车集团有限公司前身中国第二汽车制造厂与法国雪铁龙汽车公司合资建立神龙汽车，成为中法两国最早的合资汽车企业之一，新工厂也在武汉经开区核心地带拔地而起。

“32年来，神龙汽车及旗下东风标致、东风雪铁龙两大法系车品牌已累计收获超过637万名用户，在不断丰富中法文化内涵的同时，为两国人文交流提供了平台。”神龙汽车负责人表示。

4月1日，为了与更多车主探寻中法文化，由神龙汽车发起的“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”活动在北京故宫正式启程。在20天的时间里，车队在孔孟之乡山东省曲阜市寻踪儒学之源，品味百年品牌雪铁龙和标致的中庸之道；在六朝古都江苏省南京市，品瀹茶感受风土人情、赏非遗云锦织物龙韵，传递个性、时尚、优雅的法式魅力；在“东方巴黎”上海市，品设计、享生活、赏越剧，探索中法文化交融魅力。

4月21日，“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队驶进“知音故里”武汉，与车主一起追溯人文历史，挖掘经典故事，感受“知音故里”的历史变迁和风土人情，探索更多品味生活。在汤湖美术馆，湖北省音乐家协会楚天古筝学会副会长、湖北省音乐家协会古琴专业委员会伯牙琴会副秘书长宁晓静和中国花卉协会零分会副秘书长、中国插花花艺高级讲师、湖北省一级花艺环境陈设师孙艳霞，联袂重现古代文人雅士雅集，让古音和花艺穿越千年，优雅再现。

据介绍，“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队将在国内途径17座城市，从武汉出发后的行程单还包括十堰、襄阳、宜昌、重庆、成都、西安、兰州、敦煌、乌鲁木齐、喀什等，同时还会在意大利、瑞士、法国等欧洲国家进行线下主题活动。

敲定“神龙造 全球销”转型方向

据了解，4 月1日，在“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”启程仪式上，神龙汽车宣布推出东风雪铁龙2024款凡尔赛C5 X，并增加全新版本旅不凡，全系售价区间为14.37万元至18.67万元。

作为雪铁龙全球战略旗舰车型，东风雪铁龙凡尔赛C5 X既有轿车的优雅和舒适，又有SUV的通过性，还有旅行车的实用性，可谓“一车三用，一举三得”。同时，在价格方面，东风雪铁龙凡尔赛C5 X在海外市场售价近30万元，国内售价远低于海外，也成为“良心车 良心价”的最新注脚。

“东风雪铁龙凡尔赛C5 X这款车上不卷定价，而是卷价值、卷配置、卷服务，神龙汽车希望用更高价值的产品、服务和品牌体验感动客户。”神龙汽车总经理陈彬在发布会上透露，在中国汽车行业巨卷时刻，神龙汽车要打造一个展现个性、时尚、优雅品味生活的法式调性品牌。

在不断适应国内汽车市场变化的过程中，神龙汽车也在扎实推进转型计划，并取得一定成效。相关统计数据显示，今年一季度，在合资车企市场份额被加速蚕食，销量承压的背景下，神龙汽车旗下两大法系车品牌东风标致、东风雪铁龙零售量同比实现逆势增长3%。

神龙汽车背水一战重回赛道，离不开全新用户品牌“知音”的助力。2023年2月，神龙汽车正式发布全新用户品牌“知音”，开始推动全价值链以客户为中心的全面转型。一年多来，神龙汽车通过深耕“法式星期三 神龙知音日”等一系列有内涵、有高度、接地气的长线IP，与客户共创共享品味生活，做客户的“生活知音”，进一步修复和加强了神龙汽车与用户之间的品牌黏性。

（神龙汽车副总经理兼营销中心总经理、营销党委书记李旸。）

神龙汽车副总经理兼营销中心总经理、营销党委书记李旸在活动中介绍，神龙汽车还不断升级迭代“五心守护行动”，推出了“原厂备件终身质保”“终身免费救援”等多项服务政策，同时还推出了“五心守护体验官”计划，持续推动服务升级，做客户的“服务知音”。

在战略转型方面，神龙汽车也按下了“加速键”：在市场端，打造法系车“小而美”的品牌调性；在生产端，助力东风公司新能源汽车生产，激活过剩产能；在出口端，敲定“神龙造 全球销”转型方向，利用现有产能和法方渠道实现从零部件到整车的出口。

据了解，2023年10月，东风公司与神龙汽车旗下工厂达成租赁安排，东风公司在收购后将目标资产出租给神龙汽车，支持其开拓发展新模式、激发经营新活力，利用体系优势积极融入东风公司新能源事业版图。根据计划，双方已签订首款新能源车型合作协议，计划合力打造一款标杆性的电动化、智能化产品。

神龙汽车负责人表示，如今的神龙汽车不再盲目追求销量规模，而是更加追求把每一位客户服务到极致。例如，积极兑现“五心守护伴知音”承诺，在“五心守护行动2.0”“换车开心”的基础上进一步加码，加速神龙汽车售后服务从“客户满意”“客户信赖”，向“客户感动”进阶。